TANGGUNG JAWAB PELANGGAN :
Apabila ada kerusakan pipa / accesories di area setelah water meter maka menjadi tanggung jawab pelanggan untuk memperbaikinya, akan tetapi bila stopkran mengalami kerusakan segera hubungi petugas Perumdam untuk mengganti dengan biaya menjadi beban pelanggan.
TANGGUNG JAWAB PERUMDAM :
Apabila ada kerusakan / kebocoran pipa diarea sebelum water meter, Mohon segera informasikan ke kantor pelayanan cabang terkait atau hubungi Call Center Humas.
TANGGUNG JAWAB BERSAMA :
Pelanggan dan Perumdam TS berkewajiban untuk menjaga dan memelihara Water Meter dari kerusakan.
